
Es gibt einen Satz des italienischen Schriftstellers Giuseppe Tomasi di Lampedusa (Der Leopard), den ich öfter verwende: Wenn wir wollen, dass alles so gut bleibt wie es ist, muss sich vieles ändern!
In diesem Sinne habe ich meinem Leitungsstab in der Gemeindeverwaltung den Auftrag gegeben zu überprüfen, ob die seit Jahren geltenden Öffnungszeiten sowohl für die Bevölkerung als auch für die Mitarbeiter noch passend sind. Klar, in einigen Bereich wie z.B. bei den Bildungs- und Kinderbetreuungseinrichtung gibt es derzeit kaum Möglichkeiten zur Neuregelung, aber im Gemeindeamt und am Wirtschaftshof bzw. im Abfallwirtschaftszentrum (AWZ) schon. Wir haben die Kundenfrequenz über einen längeren Zeitraum beobachtet und die Öffnungszeiten nun entsprechend angepasst. In diesen Tagen sollten alle Wiener Neudorfer Haushalte ein Flugblatt mit den neuen Öffnungszeiten – geltend ab Jänner 2024 – erhalten haben.
Den bisherigen Parteienverkehr haben wir kundenfreundlicher verteilt und im AWZ sogar ausgeweitet. Unser Gemeindeamt hat mit 27,5 wöchentlichen Öffnungsstunden ähnliche Gesamtzeiten wie unsere Nachbarorte und sogar doppelt so viele wie beispielsweise Brunn/Geb. Abseits der Öffnungszeiten gibt es am Montag und Donnerstag einen zusätzlichen telefonischen Parteienverkehr. Es gibt darüber hinaus natürlich noch weitere Arbeitsstunden, in denen interne Abläufe abgearbeitet werden müssen.
Unser AWZ hat ab Jänner mit 42,5 wöchentlichen Öffnungsstunden deutlich mehr als viele andere Bezirksgemeinden. Und im Gegensatz zu anderen bleiben wir dabei, dass die Leistungen des AWZ gratis bleiben und wir keine Gebühren einheben.
Wir werden ab kommendem Jahr auch sowohl im Gemeindeamt als auch im Abfallwirtschaftszentrum einen Super-Service-Mittwoch mit durchgehenden Öffnungszeiten bis 18:00 anbieten, beginnend mit 6:30 Uhr im AWZ und 7:00 Uhr im Gemeindeamt in allen Abteilungen.
Den Freitag halten wir frei, einerseits um Zeit für interne Schulungen, Seminare etc. zu haben, um Homeoffice anbieten, aber auch um den Mitarbeitern eine 4-Tage-Woche ermöglichen zu können. Wir wollen uns damit auch als moderne, innovative und zukunftsorientierte Arbeitgeberin positionieren.
Für mich ist das ein Pilotprojekt. Wir werden in den nächsten Monaten die neuen Öffnungszeiten permanent kontrollieren, um festzustellen ob wir vielleicht an dem einen oder anderen Rädchen noch zusätzlich ein wenig drehen müssen.





