Wenn Sie die Homepage der Marktgemeinde Wiener Neudorf http://www.wiener-neudorf.gv.at aufrufen, finden Sie unten rechts einen blauen Kreis zum Anklicken.  Der „Helpdesk“ funktioniert ähnlich wie klassische KI-Tools: Nachdem Sie die Datenschutzerklärung akzeptiert haben, können Sie eine Frage eingeben oder diktieren – so, als würden Sie mit einem Mitarbeiter der Gemeinde sprechen – und erhalten binnen Sekunden eine Antwort.

Das Tool greift auf den gesamten Inhalt der Website sowie auf sämtliche Gemeindezeitungen zurück und beantwortet die Fragen automatisch mit Wiener Neudorf-spezifischen Informationen. Sie können Ihre Frage in 85 Sprachen stellen und erhalten die Antwort in derselben Sprache.

Über die Funktion „Chat per E-Mail senden“ (rechts oben) können Sie sich den Verlauf Ihrer Kommunikation per E-Mail zusenden lassen, falls Sie ihn für später (z. B. als Nachweis) aufheben möchten.

Wir werden diesen Service sukzessive ausbauen und erweitern.  Probieren Sie es aus und teilen Sie mir oder der Gemeinde direkt an: gemeinde@wiener-neudorf.gv.at Ihre Erfahrungen mit!

Wir sind auf Gemeindeebene eine der diesbezüglichen Vorreiter. Haben Sie deshalb Verständnis, dass wir mit diesem Tool zwar nicht am Anfang, aber noch lange nicht bei der Perfektion stehen, und deshalb noch nicht alles perfekt läuft.